如果你最近在微博和抖音上刷了一段类似标题的视频,他们的英雄很可能是同一个人。视频中的女孩名叫晏光桦,是一名女孩TikTok直播主播,目前在深圳龙华区一家跨境电商机构工作。TikTok带货主播是小众职业。TikTok目前只在英国和印尼开放TikTok Shop功能。对于海外用户,在TikTok直播间购物还是比较新颖的体验。尽管如此,中国跨境出口圈的很多企业都看中了TikTok直播电商的潜力,选择提前入局抓住机会,开始招揽TikTok主播-直播带货,主播是核心要素。在中国,直播带货趋于成熟,头部主播早已家喻户晓。相较之下,TikTok直播电子商务仍处于发展初期,TikTok直播主播蒙着一层面纱,公众对此缺乏认识。有什么背景的人在做TikTok直播带货?为什么要尝试这个新职业?他们会继续这样做吗?带着各种疑问,硅星人联系了燕光华所在的机构,并采访了该机构的另一个机构TikTok夏季印尼语带货主播。外语是中国本土观众直播的门槛。教育不是他们的硬性标准,而是加分项。但在TikTok直播间带货对主播的基本素质要求很高,流利的外语口语是最基本的要求,无形中提高了学历的门槛。在中国,即使通过了四六级,很多学生还是哑巴外语。此时,外语系成为最有可能找到流利的口语人才的地方。包括夏天和晏光桦在内的许多人TikTok主播都是外语专业的。在TikTok现场直播对外语口语水平有很高的要求。夏天,我认识到这样一句话:对着镜头,主播应该不断地谈论,介绍产品的特点和优势。不同的海外人要说不同的话,所以对主播的语言要求还是挺高的。虽然一句印尼语听不懂,但语速快。这是硅星人观看夏季带货视频后的第一感受。夏季毕业于商务英语专业,印尼语是其第二外语。因为我家有印尼归侨,印尼语比较容易学。走出社会后,英语比较流行,所以我选择用第二外语找工作。毕业后,我几乎总是用小语种和客人交流。现在我的第二外语比英语好多了。她解释道。毕业后夏天一直在旅游业工作,负责带领印尼旅游团参观深圳和珠三角其他城市。夏天发现印尼游客来中国特别喜欢购物,因为商品齐全,质优价廉。这也为后来的职业转变奠定了基础。红遍微博的英语带货主播闫光华在大学主修的专业与夏季相似。她毕业于河北某大学同声传译专业。毕业后,闫光华当过英语口语老师和翻译。她的比利比利账号还保留了2019年上传的美式发音教程视频。跨境女孩燕光华是她自己的抖音账号。一系列跨境直播短视频以流利的英语成功吸引了1.5万粉丝。同样是外语专业人士,一个从导游到导游到外语专业人士,TikTok带货主播,一个从翻译到翻译,一个从翻译到货主播,TikTok夏天,燕光华和燕光华也有类似的机会——疫情是促使他们改变职业生涯的一个因素。失业再就业正在成为TikTok在带货主播之前,夏季和晏光华所在的行业都遭到了无情的打击。但也让他们意识到新职场赛道可能带来的机会。持续的海外疫情不知不觉地培养了外国用户在线购物的习惯。在此期间,我国跨境电子商务产业加速发展。2020年,我国跨境电商出口总额为1.12万亿元,增长40.1%。夏天,TikTok主播和印尼语导游有相似之处:必须不停地说话。如果你不会说,说不好,就不能面对客人。还在当导游的时候,无论是在景点还是公交车上,夏天都要用印尼语向客人介绍和讲解麦克风。夏天平时喜欢刷抖音,也喜欢玩社交媒体,对吧TikTok并不陌生。在深圳当了15年导游后,去年开始的疫情中断了夏季的职业生涯,跨境旅游陷入停摆状态。失业后,他们的朋友告诉他们,他们几乎不出去买东西,都在网上购物。夏天,他们认为这是一种趋势。巧合的是,她成了一名TikTok带货主播。来到深圳之前,闫光华在重庆某培训机构教英语口语。教学培训行业受疫情影响较大,线下培训萎缩,燕光华的工资也受到影响。她去深圳寻找机会,先是在一家酒厂做翻译,然后因为觉得工作没有挑战性而选择离开。同样,由于对跨境电子商务机会持乐观态度,她于今年8月加入了目前的机构,成为了一名TikTok带货主播。跨境电子商务是疫情下为数不多的保持快速增长的行业之一。夏季和燕的选择是其他行业人才流向该行业的缩影。流量令人愉快,夏天也带来麻烦,现在一天天在TikTok两次直播,上午和下午各做一次直播,每次直播持续一个半小时到两个小时。夏季直播间卖衣服、化妆品、3C产品、玩具。而且她更擅长带化妆品和服装,平时需要买化妆品和女装,做熟悉的品类会更方便。夏天可能是唯一一个展示在观众面前的人,但夏天可能是唯一一个展示在观众面前的人TikTok直播不是主播的独角戏,也需要做好充分的准备。直播相当于一个团队的小营销活动。在每次直播开始之前,夏天准备大约需要一个小时。化妆、设定后台价格、展示产品等事项都要在播出前做好准备。播出后,站在绿幕前的夏天,面对镜头滔滔不绝地讲解产品,并与观众聊天互动。直播间的其他同事也不闲着。他们必须时刻关注直播。例如,当观众留言要了解10号商品时,副手需要及时将商品交给夏。在直播间举行定时秒杀等优惠活动时,需要同事根据实际情况在后台修改价格。直播结束后,大家一定要全神贯注。团队的一切努力最终都是为了销售,流量是决定直播间销售的前提。谈到最令人印象深刻的直播,夏天的语气有点激动,因为直播的流量非常惊人。直播一个半小时后,直播间同时有数百人在线,但共有约3万人进入直播间。TikTok直播间的观众纷纷留言,点名看主播试穿什么衣服。换衣服展示太晚了,改价太晚了。稳定的流量是直播间的生命线,但流量增大后,麻烦可能随之而来。不可能每一次直播都很顺利,突发事件随时可能发生,比如负面言论——流量越大,看到负面言论的用户就越多。在接受其他媒体采访时,燕光华表示,在直播初期,一些用户会质疑:你为什么要在这里卖衣服?如果我付款,你会给我发货吗?为什么价格这么便宜……消费者对TikTok随着电子商务接受度的提高,这样的质疑变弱了。但商品不能让所有消费者满意,有些消费者对商品不满意,会到达TikTok直播室留下负面评论。夏天说:(即使)只有一个人说(负面评论),其他几百他几百人都能看到。作为主播,她需要想办法向观众解释,尽量减少观众的疑虑,活跃直播间的氛围。流量是TikTok直播间的解药也可能是毒药:流量少的时候渴望更多的流量,流量上升后需要保持良好的口碑。虽然年轻人的舞台有着相似的背景和机会,但夏天和燕光华对TikTok带货主播这个职业的观点相去甚远。夏季对高流量直播印象深刻,但令硅星人惊讶的是,她对高流量直播印象深刻,TikTok直播间销量的观点很佛:销量高的时候不会特别开心,销量低的时候也不会让她很难过。这种平淡很可能源于对这个职业的展望。她说她肯定不会长期当当当TikTok带货主播。这个职业吃年轻饭,但他们可能会继续留在跨境电商圈。相反,95后闫光桦对于TikTok主播这个职业,认为自己天生就是为这个角色创造的。在被媒体报道之前,燕光华在今年9月发布的一条微博中表现出了成为网络名人的野心。微博最后写道:只有被更多的人看到,才会有更多的可能性。在2019年发布的视频简介中,她留下了微博、微信公众号、抖音账号,打造个人IP当时的想法可能已经萌芽了。我毕业后已经工作了将近三年了。我做了近8份工作。这是我第一次觉得因为工作,我迫不及待地每天起床,每天睁开眼睛。我想去工作!她在微博上写道。在招聘平台上,TikTok主播岗位确实倾向于招聘年轻人。18-27、18-30、18-35等0、18-35等字样。外语直播的人才缺口是目前外语直播的人才缺口TikTok直播发展初期,行业远不够规范,大部分机构都是摸着石头过河。夏季和晏光华均在深圳梯拓科技有限公司工作。该公司成立于三年前。但事实上,曹彦斌董事长在跨境行业有10年的经验,主播孵化只是他们的业务板块之一。这家公司为TikTok主播提供一定的培训,包括产品知识、应变技能、客服演讲、销售技能。产品选择和场地控制也是主播需要了解的专业知识。由于TikTok Shop目前只在英国和印尼开放,所以梯拓只孵化了一批英语主播和印尼语主播。梯拓跨境并非第一家吃螃蟹的企业。深圳、广州、宁波等地不乏TikTok早期进入直播电商的人。在招聘网站上搜索TikTok主播,正式岗位和兼职岗位的需求不小,正式岗位的工资水平在8000到2000之间,兼职每天可达350-400。虽然行业有需求,但纸上的工资待遇也不错,但要招到合适的人才并不容易。TikTok带货主播的外语门槛备销售、场控等综合素质。即使有些机构有国内直播的成功经验,如果主播不了解海外文化,也会带来很大的障碍。各种原因叠加,使TikTok带货主播招聘难度很大。TikTok直播电商红利期到来之前,机构们迫不及待地想抓住机遇,对吧TikTok直播带货人才的招聘不会因为困难而停止。11月末,TikTok第一个黑色星期五活动在英国开始,包括中国公司。中国公司经营的账户@TheTechHead在TikTok拥有1.15万粉丝。该账号称,其在11月25日的直播中销售额超过10万英镑。有些玩家似乎找到了一些方向TikTok随着电子商务业务的不断发展,会出现更多的新高销售额数字,还会出现其他出圈TikTok带货主播出现在公众视野中。
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