从国内到海外,私域营销的故事一直在继续。抖音在前,TikTok在后。从2016年9月低调推出到字节跳动更名抖音集团,抖音席卷了国内互联网生态系统,也增长了无数商机。从抖音窗口、现场商品、抖音结合微信私有域运营,从原来的双微运营到现在的双微,抖音是营销的基本标准,是每个企业公共领域客户的刚性需求位置。时间机理论告诉我们,在风的崛起中,TikTok上面,属于这个短视频社交网络的新商机才刚刚开始。站在国内抖音 从微信成熟的私域运营终局来看,属于海外TikTok WhatsApp私域运营是很多商家从社交流量的角度切入跨境的机会。构建以TikTok大公域和WhatsApp公私域运营体系是跨境商家掘金TT差异化的新方法。从国内到海外,私域运营的认知和核心是不同的。私域是相对公域的存在,是指企业和商家独立拥有的用户群体,可以直接低成本(甚至零成本)到达。不同的公私领域有不同的属性和特点,不同的商家会有不同的运营和营销方式。公共领域包括在线平台和线下超市场景。无论形式如何,公共领域都是商家获取客户的基础。没有公共领域的来源,活水企业很难获得私人领域的客户沉淀。从私域的角度来看,会有不同的连接能力。强连接,如社交微店、社交1V1沟通、独立站、社区独立站、社区、弱连接,如独立站、弱连接APP、单向发送消息等……在经营过程中,商家需要根据商品和客户的特点选择合适的私域接触点,这是国内外私域的共同特点。不同的是,国内私域的认知是从电商公域平台到微信到小程序微店的过程,而海外则是先有独立站,再有电商平台,再有电商平台。WhatsApp社会私域的变化。路径略有不同,但以社会应用为核心载体的私域始终是企业与客户互动与关系的培育场。从微信到WhatsApp,私域载体有哪些特点?私域流量池具有低成本、无限次直接接触的本质,以微信和微信直接接触。WhatsApp类社交IM工具的基础奠定了实时连接和实时接触的特点。在中国,微信已成为一所周知的国家级应用,连接人与人、人与商。在海外,也有这样的超级应用——WhatsApp,这也为其成为海外私域首选载体奠定了基础。走进WhatsApp,我们发现这种即时通讯工具似乎是天生的营销工具:第一:WhatsApp覆盖面广,人群基数大,月活用户20亿,覆盖全球180多个国家和地区,属于58个国家常用IM工具;二:WhatsApp账号=手机号码,这意味着与客户建立联系后,基本上可以通过WhatsApp这种社交方式联系客户。手机号码的唯一性也决定了客户的准确性;第三:WhatsApp支持陌生人和朋友交流。简而言之,有了电话,你可以直接和陌生人说话,第一条信息不能被屏蔽,这对发送信息非常有利;第四:WhatsApp端到端加密,保证了企业域名和沟通内容的安全;第五:WhatsApp账号就是链接,在与用户发起会话时,无需复制账号→粘贴→搜索→发起好友申请→通过朋友申请→对话的繁琐过程,直接点击链接与用户发起会话,高效方便。第六:WhatsApp丰富的生态触点。第六:WhatsApp丰富的生态触点V1强连接,也有群组,也有群组,broadcast(类似朋友圈),WhatsApp Business API(类似微信官方账号),不同类型企业和客户的沟通需求可以业和客户的沟通需求。TikTok大公域 WhatsApp私域,一把可以反复掘金的钥匙。在国内抖音成功体验模式的基础上,在海外短视频营销的新世界,TikTok大公域 WhatsApp私域是一个肉眼可见的营销机会,在这方面,我们发现并总结了三种形式:第一:TikTok大公域 WhatsApp私域结合,完善整体运营ROI。TikTok与日俱增的人气,使其成为全球一级流量入口。对于很多积累了大量粉丝的大博主来说,在流量红利达到顶峰之前,一定要把粉丝沉淀到自己的私域流量池中,加强转化和回购。其次,还可以结合私域反馈公域的做法,在私域沉淀后,在私域沉淀后,在私域沉淀后,TIkTok公域开播时,在私域进行宣传,赋能直播等活动。此外,企业还可以基于此,TikTok建立一套属于自己的social selling系统:销售情报阶段:基于销售情报阶段:TK在公共领域找到了大量的潜在客户和线索。这些线索不仅存在于用户的私人信息、用户名称头像中,还存在于大量的工作室和短视频评论区;社交媒体互动阶段:基于线索和联系的有效沟通原则TK内部获取的线索企业可以直接在这个平台上进行沟通和转型,并在社交媒体平台上建立销售;线索清理阶段:所有查询都需要单沟通,确定意图。这一阶段的沟通可以与营销自动化相结合(MA)或者AI/RPA智能销售互动,筛选感兴趣的客户线索,提高人员效率和线索准确性;客户私域沉淀:将所有客户沉淀到WhatsApp在私有领域,只有私有领域属于企业本身,只有私有领域的沟通成本较低,这也是企业保存客户数字资产的重要地位。最后,基于以上四个阶段,每个企业都可以在此基础上建立起来TK公域 WA私域的social selling系统,实现基础SCRM数据管理、销售赋能、客户管理,以企业为基础,CDP基于MA营销自动化的千人千面内容推送的消费者数据库。从TikTok如何在短时间内复制营销获客能力?有效的方法是建立账号矩阵,大量账号发布大量内容,用内容进行饱和攻击。另外,要做好社交媒体(TK、FB、Ins、youtube)账号矩阵,基于云手机的稳定性RPA系统非常关键。第二:打造S2b2C KOC供应链平台,将TK运营能力复制给海外海量KOC小b,建立蚂蚁雄兵式运营增长体系。在这个内容分散分散的时代,每个人都是在线社区的分享者和内容的创造者,也将形成自己的社交圈和影响力。KOC就是这样一群人的典型代表。在海外,在TK,肯定会有大量的短视频博主,爱分享爱交流是他们的天性,有大量的粉丝很难实现也是他们的特点。在这种情况下,通过海外,S2b2c在模式上,企业可以快速赋能小b分销卖货。在这种商业模式中,S(supply chain)供应链平台起着连接上游生产和下游小b分销的核心作用。通过在TK、FB这样的社交媒体平台找到了大量的小型社交媒体平台b,再结合SaaS系统和供应链赋能小b分销,打造供应链S、分销者小b、客户Customer双赢的好局面。作为智能时代第一商业模式,S2b2c跨境生态也备受关注。而且,每一个小b,你可以创建第一条所说的一切TikTok大公域 WhatsApp私域操作系统。第三:社会新零售私域经营:实体零售出海使用TikTok运营,远远超越线上机遇,中国品牌全球化的终极机遇。在S2b2c在商业模式中,除了散落在各种社交媒体上的许多社交媒体外,KOC小b,在实体零售出海的场景中,还有一个值得关注的特殊小b群—店员。是的,第三条类似于国内零售店员进门加微信的私域运营模式。在TK上面,店铺可以做周边直播,尤其是对于连锁店LBS定位周边直播,为门店带来大量位于周边线上的顾客。而结合WhatsApp私人领域,这些企业可以实现离线用户数字化,与客户建立社会联系;也可以让每个店员成为在线经销商,商店和购物中心,商店价值从原来的纯离线到在线和离线结合,进一步发挥单店的服务范围和价值,也实现商店的数字化。这一点,即新的社会零售私域运营解决方案,采用新的社会零售私域运营解决方案TK做好网上引流,通过私域营销数字化提升企业门店运营能力、服务能力和数字化能力。小结:TikTok大公域 WhatsApp私域,抓住TK大公域的流量红利机会和WA私域的股票运营价值。在TK风潮席卷全球红利,与我们一起探讨这片宝地的掘金秘籍。