文 | 余洋洋 编辑 | 上月底,张信宇,TikTok公布全球月活跃用户数量(MAU)自2020年7月以来,突破10亿,增长45%,比2020年初增长近一倍。发布用户数据本身也是新变化的信号。这也是自去年7月以来TikTok在美国、印度等地发生前所未有的监管风暴后,首次披露用户增长情况。从数据可以看出,尽管在不同的市场遭遇了下架甚至禁令等一系列风暴,TikTok世界各地的用户数量和月活量仍在激增。 和TikTok母公司字节跳动是世界上最大的竞争对手Facebook做个对比,据Facebook最近发布的第三季度财务报告,其应用程序(包括主要应用程序)Facebook、Instagram、Messenger和WhatsApp)月活跃用户总数为29.1亿,同比增长约6%。若按此趋势发展,TikTok与Facebook未来应用差距将进一步缩小。今年7月,SensorTower数据显示,TikTok(包括国内iOS抖音版本)已成为第一个下载30亿次的非抖音版本Facebook系应用。月活后不久,TikTok其最新的电子商务产品功能很快通过其营销公众账户公布。新推出的核心功能有两个,一个是TikTok Shop,也就是店铺功能,类似早期的抖音店。另一个则叫TikTok World,帮助商家在全球范围内链接人才和潜在消费者,功能类似于国内巨大的星图。在国外,社交媒体做电商生意离不开独立站。在欧美等国家,由于反垄断政策,集中电子商务的市场份额受到一定限制,Facebook这个市场也是针对社交媒体的TikTok也遵循了这一思路。加快电子商务和商业化TikTok Shop和TikTok World两个功能的引入使得TikTok 电子商务最初具有抖音电子商务的早期雏形。上述两项功能启动前,TikTok 内部购物的入口相当粗糙。除了需要跳转到第三方平台的链接外,幽灵般的购物车与抖音早期二级电子商务的绘画风格相当一致。值得注意的是,有了抖音电子商务在中国的示范和经验,TikTok电子商务的布局更加密集快速。此次TikTok同时开放TikTok Shop和TikTok World两个功能,同时包括在内Shopify几十个独立站迅速推进合作。在中国,早在2018年9月,抖音就开通了大量的推广任务订单平台,抖音商店的推出要晚得多。直到去年6月,字节跳动才决定建立一个闭环电子商务业务,切断淘宝的外部链,抖音商店才推出。TikTok Shop详细描述开启功能TikTok Shop在功能之后,创作者将能够在功能之后,TikTok在个人信息中添加购物标签,使用户不离开TikTok浏览商品,轻松导航到创作者的网店结账。一个美妆账号的店铺和独立站链接 36氪观察到,目前TikTok相当一部分独立站购物页面点击后不需要跳转,可以直接在上面TikTok浏览下单等操作。电子商务基础设施产品功能不完整,仍处于培养用户视频购物习惯的阶段TikTok扩大与独立站的合作也是加快电子商务业务的最佳途径。Shopify正是近年来广受欢迎SaaS电子商务服务平台,其在不同流量平台上的独立站模式甚至挑战了电子商务霸主亚马逊。目前,它在不同流量平台上的独立站模式甚至挑战了亚马逊。Shopify市值高达1700亿美元。TikTok最早于去年10月宣布同样Shopify建立合作关系。今年8月,双方进一步加强合作,选择美国、英国和加拿大的部分市场Shopify商家测试相关新功能。合作结束后,商家可以在这次合作中,Shopify后台搜索TikTok官方插件TikTok(Channel)App on Shopify,按要求填写信息并提交申请,即可通过填写信息并提交申请,Shopify直接创建不需要跳转链接的链接TikTok店铺。不过TikTok似乎不满足于只与Shopify合作。据官方近期披露,除外Shopify外,TikTok还与包括Square、Ecwid和PrestaShop几个独立站达成合作,并与几个独立站达成合作,Wix、SHOPLINE、OpenCart和BASE合作也在推进中。据36氪介绍,为推动国产品牌跨境出海,TikTok最近还在和国内电商公司合作SaaS服务提供商也在推动合作。至此,TikTok有三种购物入口:小黄车、小店、独立站。在平台的推广下,国内外很多品牌、商家、专家甚至专家都在推广MCN也加速入局TikTok电子商务,试图在全球更多地区复制抖音电子商务的成功。除购物车和独立站外,TikTok也在帮助品牌商家链接人才和消费者方面推出了新功能,官方称之为TikTok World。TikTok World产品功能类似于巨星图,TikTok World一系列工具可以帮助品牌在平台上购买广告,量化品牌活动的结果,并跟踪最终效果。在货端,TikTok也在加速布局。据36氪了解,TikTok现阶段正在加快引进品牌,包括在英国引进欧莱雅,在印尼引进京东印尼,探索内容、直播和电子商务的有效结合。 海外能否复制抖音电子商务的成功?字节跳动今年高度重视跨境电商业务,TikTok今年在电子商务领域的频繁布局和快速进步,正是这关注的集中体现。TikTok最早的试水电商可以追溯到去年12月。TikTok 美国与之前试图收购其沃尔玛的合作,推出了第一次直播带货,由此前试图收购其沃尔玛, 10 至少有100万名粉丝有100多万名粉丝 TikTok 人才展示美国本土品牌。这标志着TikTok正式开始其电子商务布局。但今年下半年,随着原抖音电商负责人康泽宇调到国际电商团队,TikTok电子商务进程突然加快。推出类似抖音店和星图的新功能,尝试在更多国家开放,推动与多个独立站和多个品牌供应商的合作。康泽宇负责抖音电子商务业务不到一年,被调到TikTok负责海外电子商务、字节跳动中国董事长、商业化负责人张利东在回答员工问题时表示,最重要的任务是启动非中国电子商务业务,需要Bob(即康泽宇)将95%的精力转移到非中国电子商务业务的冷启动上。36氪得知,在一次内部讨论中,现任TikTok CEO周受资谈到了电子商务业务的愿景,商家可以在电子商务业务中,TikTok创建自己的商店,列出产品窗口销售的产品,然后制作短视频,举行直播销售产品。用户可以找到电子商务内容,而不必离开TikTok可以完成购买。同时,创作者还可以根据商家带来的产品生产内容,通过联盟项目赚取佣金。重点关注电子商务和直播,两者结合,这与今天抖音电子商务的发展路径相同。然而,海外电子商务市场的流量环境和用户消费习惯与中国不同。在欧美国家市场,由于反垄断政策,集中电子商务的市场份额有一定的限制,TikTok全球电子商务的探索也从欧美市场开始。去年8月,Facebook我也在美国推出了自己的购物程序Facebook Shop,同样与Shopify等多个独立站合作使用户无需跳转链接即可获得app内购物,Facebook Shop还可以与Messenger、Instagram等Facebook购物程序一起使用。在全球范围内,电子商务独立站与流量平台合作的趋势越来越明显。今年早些时候,Shopify还分别与微软、谷歌达成合作,使之成为Shopify卖家可以通过微软、谷歌搜索等产品直接接触消费者。消费者的购物习惯也在发生变化。根据美国海关和边境保护局的数据,去年进口到美国的小包裹总量增加了28%,但国际邮件总量减少了19%。这意味着越来越多的美国人直接从海外购买商品,不再依赖传统的国内零售商。不同市场的TikTok目前还没有足够的证据来判断用户是否愿意尝试新的购物功能。然而,当一个月生活超过10亿的全球交通平台下定决心与独立站合作时,加上消费者减少对集中电子商务的依赖和更严格的反垄断监管,中国跨境电子商务从业者也可能迎来难得的机遇。
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