我们应该如何定义？TikTok?它可以简单地描述为短视频平台，但在海外市场上，社交媒体巨头试图发展短视频业务，但很难学习TikTok的精髓。这个短视频平台不仅充满了内容，而且改变了人们消费视频内容的方式。更确切地说，这款全球化产品已经成为海外用户的娱乐中心。重塑人们的社交娱乐形式后，TikTok重塑社会电子商务购物生态。在欧美，零售品牌开始重仓TikTok平台营销投入，在东南亚，很多T品牌正在冉冉升起。9月15日，TikTok for Business NEXT 电子商务海外营销峰会在线举行。无论是TikTok平台趋势、新广告产品曝光或品牌所有者案例，让观众感受到全球产品的影响，看看它如何不知不觉地影响用户决策，改变电子商务广告商的营销策略。先理解TikTok，了解营销环节TikTok它已经是世界顶级的流量来源，但中国海外企业习惯的购买思维可能在这个平台上失败。与其他视频平台的商业化类似，内容和社区是关键。海量内容是TikTok平台不断扩展的基础是用户是这些内容的生产者、观众和互动参与者，形成或大或小的社区。内容营销就是做TikTok市场营销的亮点之一，品牌所有者可以尝试让市场营销内容触及目标社区，或者主动发布视频内容，开放直播，与专家合作，建立和维护自己的社区。可以说，理解TikTok该平台是许多全球企业投资预算前的必修课。这个平台仍然和这个平台Z世代、年轻人、潮流等标签符号密切相关，但30~50岁的中年用户比例正在上升。碎片化的内容曾被视为洪水猛兽，但注意力经济时代依然势不可挡。第三方研究数据显示TikTok2021年底，月平均使用时间超过海外主流长视频平台，成功夺走了大部分用户的注意力。市场证明了短视频内容形式的普遍性，电子商务功能推出后，TikTok该平台开始影响人们的购买习惯。德勤全球研究数据显示，TikTok用户每年平均在线消费订单达到38.4次，其中33%的用户每周至少在线消费一次。社交电子商务，或娱乐与电子商务的融合，是消费者购物偏好演变的大趋势。同时，在全球经济低迷和高通胀的背景下，消费者更频繁地寻找优惠的消费方式，追求更高的性价比。TikTok for Business消费者跳出电子商务购物平台，他们的购物习惯呈现出接触多样化、购物碎片化和复杂链接的新特征。换句话说，传统的注意-认知-爱-决策-订单消费转换逻辑失败，漏斗转换模型不再适用于大多数消费者的实际情况。TikTok for Business给出无限循环购物体验图，展示用户在TikTok平台从感兴趣到下单的随机性。他们可以切入认知、爱、决策的任何环节，并进入其他环节。例如，用户可能是新产品视频或KOL推荐种草，立即激情下单；可以主动搜索相关视频，仔细考虑后下单购买；可能无意中刷要购买的产品评价内容，做出购买决策；可以在评论区与其他用户讨论，寻求购买决策支持……换句话说，好好利用TikTok该平台能让消费者快速认知、记住产品、品牌，并最终下单，随着电子商务广告产品的补充，TikTok该平台的电子商务全链接营销已初具规模。推进电子商务商业化，新广告产品亮相活动，TikTok for Business发布了Shopping Ads。推进电子商务商业化，新广告产品亮相活动，TikTok for Business发布了Shopping Ads。它是专门为电子商务广告商推出的一站式解决方案，整合各种广告形式和资源，帮助商家帮助商家TikTok平台实现业务价值最大化。具体来看，Shopping Ads分为三个部分。第一是For You短视频购物广告页面（Video Shopping Ads）；二是商品列表广告（Catalog Listing Ads），将展示在“Recommended Products”和“Related Products页面；三是直播带货广告；（LIVE Shopping Ads）。短视频购物广告For You在页面信息流视频广告的基础上，用户在浏览视频广告时可以点击商品卡浏览TikTok Shop中型商品，直接下单购买。在For You页面，TikTok可能推送Shop on TikTok推荐，点击推荐进入个性化目录列表广告登陆页面，显示各种产品，包括广告商的产品。通过竞价，广告商可以在更高、更突出的位置展示产品，以获得更多的曝光。通过点击产品图片，用户可以浏览产品详情页面，方便后续快速方便结账。顾名思义，直播带货广告就是在For You页面推送的直播间广告，用户点击即可进入直播间，点击小黄车完成订单购买。一般来说，三种广告形式丰富了电子商务广告商在平台上的曝光和引流方式。在完善电子商务配套基础的前提下，一些品牌已经找到了TikTok全链接营销玩法，实现快速增长。All in TikTok，东南亚“T品牌崛起(这些)品牌方面的老板/决策者都是全身心投入到游戏中，投入其中TikTok我们也可以看到他们自己的个人经历在各个方面都在迅速成长，最终成为所谓的印尼T品牌。就像我们国内的淘品牌和抖音品牌一样，我认为印尼或东南亚现在可能逐渐形成T品牌（TikTok生态品牌)。”HEBE Beauty旗下的Y.O.U可以算是东南亚T品牌的代表。从2021年下半年开始，这个面向东南亚女性用户的美容品牌通过了TikTok for Business在TikTok平台开展全环节整合营销。更特别的是，All in TikTok是Y.O.U公司级战略。在过去几年的实地调查和走访中，HEBE Beauty发现:1。美容类SKU很多，一个产品TikTok该平台是否受欢迎已成为经销商判断是否购买商品的标准。热度体现在人才推荐、用户讨论、产品相关话题标签等方面。2.线下导购会将人才推荐的视频下载到手机上，助用户做出购买决策。例如，使用专家视频在几十秒内向用户展示唇釉的所有颜色号码，用户可以选择他们最想要的颜色号码，然后导购员将促进交易。3.当用户有感兴趣的商品时，会有TikTok作为一个搜索平台，主动搜索与产品相关的内容。HEBE Beauty电子商务负责人廖一格在一次采访中解释说：从经销商到我们的线下线下BA(导购)，再到用户，我们都发现TikTok这是一个非常重要的平台，所以我们决定在整个环节、质量和效率管理上进行All in TikTok。公司最初决定做TikTok直播时，Y.O.U很难找到合适的服务商。团队成员亲自上阵，网络主播，并在短时间内建立自播基地。All in TikTok战略实施初期，公司从各部门抽调对策TikTok感兴趣、感知的同事，放下其他板块固有的经验，全身心地研究TikTok新玩法的平台。创意是TikTok内容营销的核心，All in TikTok对团队创意的巨大需求。在国内和东南亚，Y.O.U都建立了内容团队，与当地同事一起探索TikTok内容热点，以周为维度响应热点。内容团队捕捉热点后，迅速与当地团队输出内容，通过人才合作和独立制作内容，及时补充足够、足够好、足够热的内容。在今年的印尼斋月营销中，Y.O.U通过TikTok全环节营销与消费者产生深刻的情感共鸣，消费者也表达了对品牌的认可，取得了品牌推广和电子商务销售的双重成果。斋月期间#WouldYouLoveYou在品牌挑战赛中，Y.O.U制作了一个关于女性面对催婚仍然坚持事业机会的问题TVC，匹配TopView投放时，用户正在打开TikTok你可以看到广告。最后，品牌挑战赛在斋月期间取得了辉煌的整体表现：共观看视频88亿次，520万次UGC内容及8.78亿次互动；Y.O.U在TikTok印尼直播品类排名前列，爆款唇釉Rouge Power唇釉类销售第一。品牌建设与业务管理双向建设电子商务出海NEXT是品牌建设与经营的双向建设，TikTok for Business海外业务负责人王璐在活动中表示：品牌是在业务中建立的，业务的发展离不开品牌的推广……而将是一个长期的建设过程。TikTok陪同广告商建立品牌认同，实现价值沉淀，帮助您进入新的增长周期。从产品出海到品牌出海是必然趋势，但并不是所有的商家都能达到品牌出海的门槛，也未必能成为T品牌。以HEBE Beauty例如，与先做国内再出海不同，它从一开始就在东南亚生长。成功的核心是本地化，包括产品、团队、营销和渠道。All in TikTok战略以及TikTok全链接营销是其增长的加速器，而不是全部增长。NEXT 电子商务海外营销峰会发出的信号表明，TikTok随着电子商务的残酷增长，准入门槛将越来越高。通过低价商品、非法店群玩法等方式获利的商家，很可能在洗牌中被淘汰。了解对社交电子商务感兴趣的品牌所有者，TikTok平台、理解TikTok营销链接，摸清TikTok玩法是必须付出的学习成本。在不同的地区市场，同样的电子商务配方呈现出不同的结果，与东南亚的热火相比，TikTok电子商务在欧美的表现相对平淡。TikTok重塑社会电子商务生态，在东南亚取得显著成效，在欧美市场还有很长的路要走。题图：Photo by Eyestetix StudioonUnsplash